NOVICA

V torek, 13.6. so na Tovarni podjemov izvedli delavnico z naslovom »Kako zasnovati odlično uporabniško izkušnjo?«. Mladim podjetnikom, študentom in ostalim startup entuziastom je o pomembnosti uporabniške izkušnje predaval Primož Škerget iz podjetja D·Labs. 

Za razvoj najboljših digitalnih produktov je ključnega pomena, da njegovi ustvarjalci razumejo pomen dobre uporabniške izkušnje. Dobra uporabniška izkušnja povečuje prodajo, dodaja vrednost, manjša stroške in izboljša ugled produkta/znamke. Z drugimi besedami, poglobiti se morajo v uporabnika. Kdo je? Kaj si želi in potrebuje? Kako se obnaša v različnih situacijah? Zakaj se tako obnaša? Kaj ga navdušuje in česa ne mara?  

V osnovi je pri snovanju uporabniške izkušnje pomembno oblikovanje eksperimentov. Da pa lahko to naredimo, moramo razumeti problem. Produkte oz. storitve delamo za uporabnike,  zato moramo vedeti kakšne so njihove želje, potrebe. Zato moramo narediti ogromno testov. Prav tako moramo analizirati konkurenco in videti, kje so naše konkurenčne prednosti. Z vsem tem si prihranimo veliko časa in denarja.

Skozi celotno delavnico so udeleženci delovali na praktičnem primeru podjetja Airbnb. Udeleženci so definirali hipotezo problema, ustvarili so persone in zbrali prioritetne informacije. Nato je potrebno zgraditi prototip. Po navadi prvi prototipi nastanejo kot skice na listu papirja. Nato pogledamo prednosti in slabosti in nadaljujemo z razvojem prototipa. Prototip kasneje razvijamo z različnimi orodji.



Ko imamo nek produkt, naredimo t.i. »gverila test uporabnosti«, kjer testiramo nekaj naključno izbranih ljudi, če je naš produkt uporaben za naše potencialne uporabnike.

Na koncu je Primož pokazal še nekaj mitov iz področja uporabniške izkušnje (http://uxmyths.com/).

Udeleženci so po končani delavnici prejemali nasvete Primoža in drugih iz podjetja D·Labs.

Primož je dizajner v smislu snovanja na podjetju D·Labs. 



D·Labs je podjetje ki jo sestavlja slovenska ekipa internetnih veteranov, strokovnjakov za produkte in predanih agilnih razvijalcev. Skozi leta so z gradnjo uspešnih internetnih produktov svojim strankam pomagali razvijati posel v novi dobi. Močno se osredotočajo na uporabnike in strastno vpleteni v razvojni proces. Vendar so tudi hladni in analitični, ko pride čas za preverbo donosnosti naložb. Z novimi strankami običajno začnejo z majhnim (vendar skalabilnim) projektom, opazujejo rezultate, potem pa uspešne dele izdelka hitro skalirajo.